Cibler les personnes qui comptent pour vous

Quand on utilise les plate-formes numériques que sont les site Web, les réseaux sociaux, les applications mobiles les mêmes questions se posent : 

• Comment toucher les bonnes personnes ?
• Comment trouver la communauté à qui s’adresser ?
• Quelles actions mener pour convertir les prospects en client ?
• Qu’est ce que le ciblage en Marketing ? ou comment choisir la bonne cible ?
• Comment avoir plus d’abonnés ?
• Grâce aux réseaux sociaux je vais gagner de l’argent ou en perdre ?

Pourquoi découvrir et atteindre ton public cible en ligne ?

Selon ” Pew Research “: « cinquante pour cent des consommateurs ont augmenté leur utilisation des médias sociaux au cours des six derniers mois.» Il dit ceci : ” Nous avons constaté cette augmentation du traitement de première main de plus de 35 comptes pour nos clients . Les médias sociaux, Facebook, Twitter, LinkedIn et autres «alimentent la croissance du résultat net». Cela signifie que 89% des consommateurs achèteront auprès d’une marque qu’ils suivent sur les réseaux sociaux, et 84% choisiront cette marque plutôt qu’un concurrent “.

Le ciblage marketing a toujours consisté à se connecter avec le bon public au bon endroit et au bon moment. Sinon, si tu n’atteint pas le bon public, tous tes efforts de marketing numérique – du référencement et ton marketing digital sur les médias sociaux, marketing de contenu – n’auront aucun sens et ton budget s’épuisera. En trouvant et en atteignant le bon public, tu pourras personnaliser tes messages pour qu’ils s’adressent spécifiquement à ce segment, ce qui augmentera tes chances d’attirer leur attention. C’est le ciblage marketing d’audience qualifié !

Le ciblage marketing est extrêmement crucial pour le succès de ton entreprise.

Atteindre le public cible souhaité est si important qu’en fait, de nombreuses entreprises considèrent cela comme un facteur clé de l’efficacité de leur campagne et allouent donc une part importante de leur budget d’étude de marché à cette seule fonction. Selon le rapport ” Forbes Insights “, 43% des entreprises consacrent plus de la moitié de leur budget à atteindre des objectifs spécifiques., Et 84% des entreprises s’attendent à ce que l’investissement augmente au cours des années à venir.

Si tu prévois d’investir de manière significative dans le ciblage marketing d’audience, continue de lire cette article qui te donnera quelques détailles sur les étapes qui te permettrons d’atteindre le bon public cible en ligne pour ta campagne de marketing numérique.

Comment faire un ciblage d’audience efficace ?

Tu veux faire un ciblage marketing pour une audience ? Commence d’abord par comprendre en quoi consiste ton offre commerciale! Savoir en quoi consiste ton produit ou service est la première étape pour découvrir qui tu dois cibler. Savoir quel défi particulier ton offre permet-elle de relever ? Qui profiterait le plus de ce tu as à offrir ? Quelles sont les caractéristiques uniques de ton produit ? Ton produit est-il efficace et abordable ? Répondre à ces questions t’aidera à déterminer qui devra être le destinataire de tes efforts de ciblage marketing sur les réseaux sociaux.

Si tu as une l’entreprise, tu sauras facilement identifier ton public cible en analysant les caractéristiques de tes meilleurs clients actuel. Tes meilleurs clients partagent des traits et des intérêts communs que ta stratégie de ciblage marketing existante a peut-être déjà pu détecter. Si tu estime que tu as les meilleures chances de grandir avec ce type de client, tu peux alors rechercher plus d’informations à leur sujet pour commencer à créer une personnalité d’audience ou ” audience Persona “.

Comment construire mon audience Persona ?

L’audience Persona fait référence au profil de base de ton client cible, un profil client type. Il détaille essentiellement le style de vie, les habitudes, les intérêts, les besoins qui l’attire vers ton entreprise. Lorsque tu détermine une personnalité d’audience à des fins de ciblage marketing, tu dois prendre en compte ces trois facteurs:

• Démographie: Race, origine ethnique, sexe, âge, éducation, profession, profession, niveau de revenu et état matrimonial, etc.
• Psychographie: Les habitudes, passe-temps, habitudes de consommation et valeurs de l’acheteur.
• Technographique: Les informations concernant l’adoption de la technologie et les habitudes d’utilisation du client, quel appareil mobile ils utilisent, leurs sites Web les plus visités, leurs habitudes sur les réseaux sociaux, etc.

Toutes ces informations jouent un rôle crucial dans la construction d’un personnage type et le ciblage marketing d’audience précis; les informations démographiques détailleront les informations de base sur ton public type, les informations psychographiques décrivent leur raisonnement pour un engagement potentiel avec ta marque, et les informations technographiques t’aideront à fournir le bon contenu en fonction de l’appareil ou de l’équipement qu’ils utilisent.

Ou trouver ces informations ? Ces données sont mises a disposition par Google Analytics ou les Analytics des plateformes des réseaux sociaux. Aujourd’hui il est possible grâce a des outils de traking et de ciblage marketing de mettre en place des actions sur tes sites Web ou tes réseaux sociaux permettant de collecté des données précis et fiable sur une audience, son comportements, ses centre d’intérêts, etc..

Pourquoi est-il important de surveiller et analyser son d’audience ?

Pour mieux comprendre ton public cible en ligne, pour faire un bon ciblage marketing de ton audience, tu dois apprendre à tirer parti des données collectés d’analyses d’audience. L’analyse d’audience est une plate-forme qui aide les entreprises à déterminer le type de contenu à diffuser à l’avenir en fonction du contenu consommé par leur public cible, du moment où ils le consomment et pendant laps de temps.

Grâce à l’analyse d’audience, tu peux découvrir plusieurs ensembles de données précieux qui peuvent te permettre de prendre des décisions, par exemple décider d’améliorer le profil type de ton audience. Voici quelque uns de ces données accessibles :

• Les référents – Il s’agit de savoir quels sites en ligne qui envoient du trafic vers ton site Web, y compris la recherche organique, le trafic direct, d’autres sites Web et les médias sociaux. Ces informations t’aideront à comprendre sur quoi tu vas devoir concentrer tes efforts pour atteindre plus de public cible.
• Répartition de l’utilisation de l’appareil – Connaître l’appareil que ton public cible utilise pour visiter ton site Web peut t’aider à sélectionner le bon contenu à promouvoir et le bon format que tu devras utiliser pour garantir une bonne expérience utilisateur en ligne.
• Contenu populaire – Cela te permet de savoir quel contenu que ton public cible recherche sur ton site Web et cela t’aidera à développer plus de contenu qui correspond à ses préférences et à ses besoins.

Faut-il contacter des sites Web de niche et des influenceurs ?

Oui! Avec tout le bruit dans le paysage en ligne, il ne suffit pas de publier tout ton contenu personnalisé sur ton site Web et d’espérer que ton public cible le trouvera. Tendre la main vers des sites Web de niche et exploiter la puissance du marketing d’influence peut t’aider à atteindre le public souhaité le plus rapidement et le plus facilement possible.

Effectuer des recherches sur les sites Web les plus populaires et pertinents pour ton entreprise et les proposer un article d’invité est un bon moyen d’y parvenir. Cela exposera non seulement ta marque à un nouvel ensemble d’audience pertinente, mais augmentera également tes chances d’obtenir un trafic de haute qualité qui se convertit.

Le même processus s’applique lors de l’utilisation d’influenceurs. Cependant, il est également important de connaître l’objectif que tu souhaites atteindre avec eux. Veux-tu qu’ils augmentent la notoriété de la marque ou génèrent plus de ventes ? Veux-tu qu’il génèrent du trafic qualifié ? Quel que soit ton objectif, communique clairement avec l’influenceur avec lequel tu souhaite travailler pour t’assurer une bonne campagne de marketing digital.

Outil d’écoute social pour analyser son audience

De nombreuse entreprises déclarent utiliser des outils pour analyser les réseaux sociaux. Ces outils leurs permettent de surveiller leurs audience, les comportements, les goûts, les sujets de conversations, etc.. Il existe une variété d’outils gratuits et payants pour analyser son audience. Les outils d’écoute sociale constituent souvent la base du contenu et des stratégies publicitaires sur les réseaux sociaux.

Qu’est ce qu’un outil d’écoute sociale ?

Afin d’assurer un succès à long terme auprès de ton public cible, il est essentiel de continuer d’affiner au fur et à mesure ton profil d’audience type en permanence. Pour ce faire, tu dois utiliser des outils d’écoute sociale tels que AgoraPulse ou HootSuite.

Avec l’écoute sociale, tu pourras découvrir des sujets qui passionne public cible, ses centre d’intérêts. Une fois que tu auras identifié un certain sujet, tu pourras vérifier le profil des utilisateurs participant à la conversation pour comprendre leur intérêt et leurs préférences à un niveau général. Cela te fournira des informations précieuses que tu devras utiliser pour rationaliser davantage la personne d’audience que tu devras cibler.

Pourquoi élaborer une stratégie de Marketing Social Media ?

Aujourd’hui, les médias sociaux sont devenus l’un des moyens les plus rapides d’exposer une marque et ont transformé la façon dont ils communiquent avec les consommateurs. Rester fidèle aux valeurs de votre marque est essentiel pour inspirer confiance et fidéliser. Avec une présence authentique sur les réseaux sociaux, les marques ont la possibilité de créer une communauté où les gens se sentent les bienvenus et en sécurité pour s’engager dans différentes conversations.

Voici 5 idées pour amplifier tes résultats et t’assurer d’avoir une présence de marque authentique:

1. Définir et rester fidèle à son identité
2. Connaitre ton public
3. Offrir de la valeur
4. Être cohérent
5. Humaniser sa marque et être honnête

Définir et rester fidèle à son identité

Avant de créer une voix en ligne fiable, tu dois comprendre la personnalité de ta marque. De quoi s’agit-il lorsque que l’on parle de ton entreprise ? Qu’est ce que cela signifie ? Une fois que tu auras établi votre personnalité, il sera plus facile de comprendre qui est ton public et comment te connecter avec lui de la bonne manière.

Connaitre ton public

C’est savoir à qui tu t’adresse pour pouvoir parler un langage qu’il comprend. Comprendre les intérêts et les préoccupations de tes clients t’aidera à créer un contenu significatif pour un bon ciblage marketing de ton audience. Plus tu en sauras sur ton public, plus tu seras en mesure de leur fournir des informations utiles, divertissantes et en résonance avec eux.

Offrir de la valeur

Pour rester frais dans l’esprit de tes abonnés, il faut créer un contenu mémorable. Les gens se connectent d’abord à ta marque parce qu’ils sont intéressés par ce que tu leur propose. Pour les garder engagés, tes messages doivent être pertinents et offrir un certain type de valeur. Si tu publie des publicités fades, cela repoussera probablement tes abonnés. Il faut créer des relations et avoir des conversations avec tes clients, alors sois créatif et amuse-les avec tes contenus.

Être cohérent

Les médias sociaux sont l’une des industries qui évoluent le plus rapidement. Il peut être tentant d’adopter de nouvelles tendances, mais il est important que le contenu que tu crées reste constant. Bien que les tendances puissent être des opportunités pour aider ta marque à évoluer, assure-toi de les évaluer attentivement avant de les mettre en œuvre. Il est important de créer le message approprié pour ton public cible, alors assure-toi que le ton, la voix et l’esthétique de ta marque se retrouvent sur toutes tes plateformes de réseaux sociaux professionnelles et ne perd pas ton identité en cours de route.

Humaniser sa marque et être honnête

Aussi important qu’il soit de présenter une image honnête de ton entreprise pour gagner la confiance en ligne, il est également extrêmement important d’humaniser ta marque. Les gens se connectent mieux avec les gens qu’avec les logos, alors montre l’intérieur de ton entreprise et laisse tes clients sentir qu’ils parlent comme à un autre être humain. Accepte de faire des erreurs. Les choses arrivent, alors au lieu d’essayer de les dissimuler, prend tes responsabilités, répond rapidement et présente des excuses. Effacer, ignorer ou devenir défensif n’affectera que l’authenticité de votre marque.

La réseaux sociaux sont d’abord un lui d’intérêt social, donc il faut être sociable, disponible, abordable. Donc laisse la possibilité a tes abonnés de s’exprimer, donner des commentaires. Offre leurs du contenu non-commerciale, par exemple des tutoriels qui les aident dans un domaine précis sans attendre en retour qu’ils effectuent un acte d’achat.

Pou résumer voici les 11 étapes clés pour un Social Media Marketing réussi :

1. Définir sa stratégie d’influence autour d’un positionnement clair : être une marque ” amie “, ” complice ” ou ” expert “, par exemple.
2. Préciser ses objectifs de fidélisation et de co-participation : quantifier son investissement en temps et en budget.
3. Créer du trafic vers la marque via les médias sociaux.
4. Inviter dans l’IRL, ” In Real Life ” et faciliter les rencontres avec ses clients.
5. Apporter du contenu non commercial gratuit : informations, recettes, conseils d’experts.
6. Laisser s’exprimer les commentateurs, avec modération, mais sans censure.
7. Mesurer et analyser le trafic : pages lues, nombre de visiteurs…
8. Écouter sa cible.
9. Encourager les discussions interactives avec sa communauté.
10. Impliquer toute l’entreprise : le community manager, mais aussi les collaborateurs de l’entreprise, qui s’expriment via LinkedIn, Viadeo, Facebook ou Twitter.
11. Favoriser l’ancrage dans sa communauté : les bénéfices ne sont visibles que dans la durée.

Dans l’ensemble, si la plupart des clients sont en ligne de nos jours, cela ne signifie pas qu’ils seront tous intéressés par ce que tu as à offrir. Espérons que, avec toutes ces mesures prises, tu seras en mesure d’identifier le bon public qui est le plus pertinent pour ton entreprise et, en fin de compte, de concentrer tes efforts pour que ces personnes se convertissent en fidèles abonnés et clients de ta marque.

La notoriété de la marque reste la priorité absolue et elle est au service du ciblage de ton audience. La croissance en bout de ligne ne peut être réalisée que si la notoriété de la marque est adéquate. La créativité aidera ton ciblage d’audience et distinguera ta marque.
Évitez de ne plus être suivi. Selon ZDNet, les deux principales raisons de se désabonner sont: «… la mauvaise qualité du produit et le service client médiocre» et «… la perte d’intérêt entraîne la diffusion d’un contenu non pertinent.»

Comment gagner en notoriété ? Comment avoir une notoriété sur les réseaux sociaux ?

Je réponds a ces questions dans l’article suivant.